商业网站建设

　　（1）网站建设

　　网站建设是涵盖企业定位、项目商业定位的考虑，从营销角度立意而进行一个建设网站的全程完整过程，其中包括了前期网站定位、内容差异化、页面沟通等需求开发与战略性调研工作后，开始域名注册、空间服务器租用、网站风格设计、网站程序开发、网页制作、代码编译、测试等部分。

　　网站建设步骤

　　一、网站策划。二、用户需求分析。三、申请域名、域名备案、ICP证申办、其他特殊证照申办；四、申请网站空间、虚拟服务器、租用主机、托管主机；五、网站结构框架与商业模式确定；六、网站总体界面风格设计；七、网站功能、产品、应用、服务等详细需求规格确定；八、网页设计与网页制作；九、网站程序开发与代码测试；十、网站数据库建设；十一、FTP上传与网站公测；十二、网站优化；十三、网站维护。

　　（2）网站需求分析

　　一个网站项目策划确立是建立在各种各样的需求上面的，这种需求往往来自于客户的实际需求或者是出于公司自身发展的需要，其中客户的实际需求也就是说这种交易性质的需求占了绝大部分。

　　网站项目的负责人对用户需求的理解程度，在很大程度上决定了此类网站开发项目的成败。因此如何更好地了解、分析、明确用户需求，并且能够准确、清晰以文档的形式表达给参与项目开发的每个成员，保证开发过程按照满足用户需求为目的正确项目开发方向进行，是每个网站开发项目管理者需要面对的问题。

　　网站需求分析要素

　　一、网站框架频道

　　网站频道就是网站的大框架，也就是主体部分，比如：首页，公司简介，新闻动态，产品展示，在线留言，联系蓝蝶网络等，这是标准企业网站的内容。如果是其他门户网站、电子商务网站、视频网站，则有特定的框架，需要一一列出，方便设计。

　　二、网站风格要求

　　您必须知道您网站的目的，是以广告形式、还是仅给现有的老客户观察？是功能型的，还是展示型的？风格定位要准确，功能型的是，网站在美工设计上可能不适合大块图片，在数据功能上比较强大，比如搜索，会员注册等，一般大型企业网、购物网、大型门户、交友网等都是属于功能型的，如果是展示型的，这种类型的网站可能大部分追求视觉上的美丽，对功能要求不高。那在美工上面，设计上就得有强烈的视觉感了。这种网站一般属于：美容业、女性用品、服饰等。

　　三、网站的针对对象

　　在设计网站前，您必须明确您的网站所针对的人群、区域、国家等。如果能提供某种行业的更好，这样蓝蝶网络在设计上就会针对这种人群的浏览习惯特别定制您的网页。

　　四、网站的预算

　　如果您对您的网页不清楚，没经验，也不知道如何着手。不要紧，您可以告诉蓝蝶网络，你最终要想什么，你所所承受的最大费用，蓝蝶网络可以全程为您策划并指导建设。

　　网站需求文档

　　网站需求分析要求产生如下文档《网站需求说明书》或《网站功能描述书》，或者就是《用户需求说明》。

　　（3）网站开发

　　网站开发是网站建设中最重要的一个步骤，是一个综合性极强的工作，涉及到商业策划、需求分析、平面设计、程序语言和数据库等。其中网站需求开发、功能规划、风格设计、代码制作、网站测试等都属于网站开发步骤。

　　网站开发流程

　　为加快网站建设速度和减少失误，必须采用一定开发流程来策划、设计、制作和发布网站。它分为三个阶段：1、需求分析、网站规划、信息采集阶段。2、网站设计、研发、制作阶段。3、上传、测试、完善、维护网站阶段。同时蓝蝶网络推荐在研发管理中采用SPP研发管理规范与流程。

　　网站开发流程管理规范

　　SPP全称为精简并行过程开发（SimplifiedParallelProcess）。是基于CMMI国际开发标准、软件工程、项目管理知识而整合的一种“软件过程改进方法和规范”，由众多的过程规范和开发文档组成，讲究体系化与流程化操作。SPP可用于指导企业持续地改进软件或网站系统的过程。

　　网站制作

　　网站制作指运用网站开发技术和网页设计技术，使用标识语言（markuplanguage)，通过一系列设计、建模、和执行的过程将电子格式的信息通过互联网传输、浏览，制作出网站，使其以图形用户界面（GUI）的形式被用户所浏览。是网站开发中的一个重要工作。

　　（4）网站开发技术

　　1、ASP

　　全名ActiveServerPages，是一个WEB服务器端的开发环境，利用它可以产生和运行动态的、交互的、高性能的WEB服务应用程序。ASP采用脚本语言VBScript（Javascript）作为自己的开发语言。

　　2、.net

　　ASP.NET是微软提供的新一代的Web开发平台，它为开发人员提供了生成企业级Web应用程序所需要的服务、编程模型和软件基础结构，主推VB.NET和C#.NET这两种编译型语言。通过这两种开发语言，程序员可以像开发普通Windows程序一样开发Web程序。

　　3、PHP

　　PHP是一种跨平台的服务器端的嵌入式脚本语言.它大量地借用C，Java和Perl语言的语法，并耦合PHP自己的特性，使WEB开发者能够快速地写出动态生成页面，它支持目前绝大多数数据库。

　　4、JSP

　　JSP是Sun公司推出的新一代站点开发语言，他完全解决了目前ASP、PHP的一个通病－脚本级执行。Sun公司借助自己在Java上的不凡造诣，将Java从Java应用程序和JavaApplet之外，又有了新的硕果即JavaServerPage。JSP可以在Serverlet和JavaBean的支持下，完成功能强大的站点程序。

　　蓝蝶网络推荐网站开发技术体系

　　Java技术体系

　　蓝蝶网络旗下企业主要应用最新Java开发技术，Java是Sun公司推出的一种跨平台的编程和程序设计语言。Java技术非常适合于企业网络和Internet环境，现在已成为Internet中最受欢迎、最有影响的编程语言之一。它是一种为Internet发展的计算机语言，它使网页(WebPage)产生生动活泼画面，使网页(WebPage)由静态(Static)转变为动态(Dynamic)。是一种安全的语言，具有阻绝计算机病毒传输的功能。它将安全性(Security)列为第一优先考虑。

　　JSP(JavaServerPages)

　　在网页制作上，蓝蝶网络采用JSP(JavaServerPages)实现。JSP是由SunMicrosystems公司倡导一种动态网页技术标准。JSP技术是在传统的网页HTML文件(*.htm，*.html)中插入Java程序段(Scriptlet)和JSP标记(tag)，从而形成JSP文件(*.jsp)。

　　JSP的优势：一、JSP方便与HTML混合；二、JSP的页面运行速度更快；三、JSP技术有众多大软件公司支持；四、JSP技术有众多开放性代码组织支持；五、可以跨平台运行。

　　红明国际技术指导开发的网站具有如下优势：

　　1、一次编写，到处运行。在这一点上Java比PHP更出色，除了系统之外，代码不用做任何更改。

　　2、系统的多平台支持。基本上可以在所有平台上的任意环境中开发，在任意环境中进行系统部署，在任意环境中扩展。相比ASP/PHP的局限性是现而易见的。

　　3、强大的可伸缩性。从只有一个小的Jar文件就可以运行Servlet/JSP，到由多台服务器进行集群和负载均衡，到多台Application进行事务处理，消息处理，一台服务器到无数台服务器，Java显示了一个巨大的生命力。

　　4、多样化和功能强大的开发工具支持。这一点与ASP很像，Java已经有了许多非常优秀的开发工具，而且许多可以免费得到，并且其中许多已可以顺利的运行于多种平台之下。

　　红明国际的专业测试证明Java的优越性

　　关于JSP网页与Java网站，蓝蝶网络做过如下专业测试，以评估蓝蝶网络开发的网站的技术优势。蓝蝶网络公司专业人员分别在同等条件下对JSP、PHP、ASP语言分别做回圈性能测试及存取Oracle数据库测试。

　　在循环性能测试中，JSP只用了令人吃惊的四秒钟就结束了20000＊20000的回圈。而ASP、PHP测试的是2000＊2000循环（少一个数量级），却分别用了63秒和84秒。（参考PHPLIB）。

　　数据库测试中，三者分别对Oracle8数据库进行1000次数据插入、更替、选择、删除。JSP需要13秒，PHP需要69秒，ASP则需要73秒。

　　同时蓝蝶网络指导开发的网站具有跨平台应用能力，可以在WINDOWS和LINUX不同操作系统运行。这充分说明了Java高性能网站的优势。

　　（5）网站维护

　　网站维护即由专业人员定期或不定期地更新网站内容，升级代码，并增加安全措施，并且维护服务器或空间域名等，以保证网站能够长期稳定地运行在Internet上。

　　网站维护内容

　　1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间；

　　2、数据库维护，有效利用数据并优化数据库是网站维护的重要内容，并且包括数据维护与备份；

　　3、网站内容的更新、调整等，包括资讯、产品、服务、知识FAQ等内容；

　　4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化；

　　5、做好网站安全管理，防范黑客入侵网站，检查网站各个功能，链接是否有错。

　　服务器及相关软硬件维护

　　包括服务器、操作系统、和Internet联接线路等等，以确保网站的24小时不间断正常运行。网站内容的更新一个好的网站需要定期或不定期地更新内容，才能不断地吸引更多的浏览者，增加访问量。同样，网络设备也同样影响企业网站的工作效率，网络设备管理属于技术操作，非专业人员的误操作有可能导致整个企业网站瘫痪。没有任何操作系统是绝对安全的。维护操作系统的安全必须不断的留意相关网站，及时的为系统安装升级包或者打上补丁。

　　网站安全维护

　　随着黑客人数日益增长和一些入侵软件昌盛，网站的安全日益遭到挑战，像SQL注入、跨站脚本、文本上传漏洞等，而网站安全维护也成日益重视的模块。而网站安全的隐患主要是源于网站的漏洞存在，而世界上不存在没有漏洞网站，所以网站安全维护关键在于早发现漏洞和及时修补漏洞。

　　网站更新（数据内容信息）

　　建站容易维护难。对于网站来说，只有不断地更新内容，才能保证网站的生命力，否则网站不仅不能起到应有的作用，反而会对企业自身形象造成不良影响。如何快捷方便地更新网页，提高更新效率，是很多网站面临的难题。现在网页制作工具不少，但为了更新信息而日复一日地编辑网页，对信息维护人员来说，疲于应付是普遍存在的问题。内容更新是网站维护过程中的一个瓶颈。网站的建设单位可以考虑从以下五个方面入手，使网站能长期顺利地运转。

　　1、在网站建设初期，就要对后续维护给予足够的重视，要保证网站后续维护所需资金和人力。很多单位是以外包项目的方式建设网站的，建设时很舍得投入资金。可是网站发布后，维护力度不够，信息更新工作迟迟跟不上。网站建成之时，便是网站死亡的开始。

　　2、要从管理制度上保证信息渠道的通畅和信息发布流程的合理性。网站上各栏目的信息往往来源于多个业务部门，要进行统筹考虑，确立一套从信息收集、信息审查到信息发布的良性运转的管理制度。既要考虑信息的准确性和安全性，又要保证信息更新的及时性。要解决好这个问题，领导的重视是前提。

　　3、在建设过程中要对网站的各个栏目和子栏目进行尽量细致的规划，在此基础上确定哪些是经常要更新的内容，哪些是相对稳定的内容。由承建单位根据相对稳定的内容设计网页模板，在以后的维护工作中，这些模板不用改动，这样既省费用，又有利于后续维护。

　　4、对经常变更的信息，尽量用结构化的方式（如建立数据库、规范存放路径）管理起来，以避免数据杂乱无章的现象。如果采用基于数据库的动态网页方案，则在网站开发过程中，不但要保证信息浏览环境的方便性，还要保证信息维护环境的方便性。

　　5、要选择合适的网页更新工具。信息收集起来后，如何"写到"网页上去，采用不同的方法，效率也会大大不同。比如使用Notepad直接编辑HTML文档与用Dreamweaver等可视化工具相比，后者的效率自然高得多。倘若既想把信息放到网页上，又想把信息保存起来以备以后再用，那么采用能够把网页更新和数据库管理结合起来的工具效率会更高。

　　6.网上还有专业公司为大型网站提供高端维护支持，例如：在百度里面搜索"蓝蝶网络".

　　网站维护专业要求

　　熟悉网站前台相关技术，熟悉web2.0相关技术；精通TCP/IP协议、OSI参考模型；熟悉HTML、DHTML、CSS、Javascript、ASP、JSP等web页面开发语、photoshop/Flash/Dreamweaver/Fireworks/等网站相关软件工具和数据库技术；具备较强的学习能力。

　　网站运维经理SOM(SiteOperationsManager)

　　网站运维经理的主要工作是将整个网站运营合并管理，从网站方案立项、策划、IDC、设计、推广、经营、合作甚至融资等内容都视为网站运维经理的主要工作范畴，并且还包括网站运营以外的公司团队的管理、日常工作的安排分配、对外业务的接洽合作等常规工作内容。此外还需要懂得甚至精通流程中的所有或部分领域的技术知识并加以实际应用。

　　蓝蝶网络能够提供专业的网站运维人才培训，向各行业企业输送专业的网站运维经理。

　　（6）企业官方网站建设定位与实施要点

　　1、企业的经营理念、产品或服务特色

　　企业网站是企业根据自身经营的需要建立起来的，因此首先应当适应企业经营的需要，为企业的经营和营销服务。企业网站应充分展示企业主营业务的特色和优势，通过文字，图案，颜色甚至声音等媒介，让用户能在最短的时间内抓住企业所要传递给目标消费者的核心思想，而不是让人陷入一个“迷茫的海洋”甚至产生错觉。

　　2、处理好信息服务与销售的关系

　　企业网站的定位并不意味着一定要实现在线销售网络和电子商务，其最大优势在于信息的传递，而在线销售尚有支付手段、信用体系、安全立法、物流配送等诸多环境因素的制约。在企业网站上提供丰富的相关产品信息、专业知识介绍和售前售后服务通过开展网上营销活动，促进网下销售额的增长，这是大多数成功网站的共同特点。

　　3、处理好商务与技术的关系

　　技术本身不是目的，任何技术都是为商务目的来服务的，技术的价值只有通过商务的诉求才能实现，只有当它促进商务目标实现的时候才有价值。商务功能定位准确的网站并不是越美观越华丽就好，技术也并不是越新就越好。网页是静态的好还是动态的好，要不要使用数据库技术，这应当根据网站建设所处的阶段以及企业的规模与业务量的大小来确定。不能为了炫耀技术而牺牲网页下载的速度，不能不顾企业信息化水平和员工素质的现状而盲目追求高新技术，不能不顾产品不适合在网上销售的特点，以及该行业互联网觉醒度还比较低，开展网络交易相关的支付安全、信用等问题还比较突出的特点，一味追求网上销售的实现，这样只能事倍功半甚至适得其反。

　　4、网站应最大限度地满足顾客需求

　　因为企业的商务目标需要通过满足消费者的需求才能成功，所以企业网站不仅要适合自身特点，还应最大限度地满足顾客需求。

　　在今天的消费市场中，顾客需求多样化、个性化的特征，要求每个企业都能对这些变化作出及时快速的反应，这是企业在市场立足与发展的必要条件。同时，企业之间的竞争在很大程度上是客户资源的竞争，谁能把握住客户的需求，并以最快的速度作出响应，谁就能吸引新客户，保持老客户，在竞争中取胜。由于市场的激烈竞争使得许多商品的品质区别越来越小，产品的同质化倾向也越来越强，这种商品的同质化结果使得品质不再是顾客消费选择的主要标准，越来越多的顾客更加看重的是商家能为其提供何种服务，以及服务的质量和及时程度。为了保持企业持续、稳定、健康地发展，企业网站必须注重提高自身的服务质量，增进与顾客的沟通，树立良好的服务形象和品牌形象，加强企业的竞争能力。