蓝蝶网络的客户主要为教育培训行业,下面这篇文章做个小结,和圈内及行业朋友切磋。
我们的观点:教育培训机构或学校需要拿出预算来构建机构(学校)和学员(学生)的融洽关系,
A.不仅要提供网上预约,互联网上口碑,及内容营销;
B.即时关注网民的口碑,做好危机公关的应急机制,初期可借助外脑或服务机构, 将危机控制在适度的范围内,避免不必要的全民舆论风潮。
C.关注学员(学生)的心理体验,进行宣传活动策划,避免之前走打官腔,搞形式的模式,切切实实为学员(学生)带去关怀。比如我们##学校在六一儿童节当天策划的针对到访儿童送礼物的活动策划,得到众多家长及领导的好评。给用户制造惊喜,获得信任,这样大家就会相互理解,
D.互联网等新媒体,需要关注,网民的危机触发及爆发点都集中在这些平台,机构(学校)需要从领导的高度重视,并举行一定的维护和处理。
机构(学校)关注的是当下的赢利,存在的问题是许多从业者把教育培训当成赤裸裸的生意。走的是:1毛钱成本,5元钱卖出。略显功利,赚快钱思路明显。他们的市场宣传闭环是:投电视,报纸广告,发传单,百度广告,写软文,水军来吸引新客户,一个新客户可为机构(学校)带来多少利润。眼睛紧盯:营销成本/新客户数,目前的情况是:
A .百度的竞价排名效果,疲软,进入投资回报率的高原期,难有大爆发。并有被百度绑架的味道,投也是,不投也不是。
B.电视,及报纸的广告占比重较大,但效果很差,原有的目标客户:已经被抓的差不多;高端客户影响不到;通过电视等传统媒体来影响80后这些客户群更难!不搭理这一套,需要切换。
C.论坛营销,百度问答营销,BBS传播,软文,五毛帖等思路被用烂掉。简单的五毛发帖已经不具备影响力,需要将其做深入,从网络营销的战略高度来玩转内容营销,社会化媒体营销,微博营销,简简单单找些毕业生发帖已经过了那个时代,需要的是从消费者购买行为学下手。蓝蝶网络已为多家教育培训行业提供互联网上的整合营销服务,欢迎大家交流。
社会化媒体营销是解决教育培训行业网络营销的最佳方式之一。如果你现在是家新开的教育培训机构,跟着竞争对手打一些不知所云的电视、报纸广告及百度关键词,注定你走不出来。这些营销手段是一对一的说服,最有效的营销思路是针对社群进行营销,一个窝,一个窝端掉。
努力的方向:
1. 微博营销,及运营;
2. 社交网络的内容营销,互动参与;
3. 开设博客及视频互动;
4. 活动策划,病毒传播;
和学员做朋友,构建和谐的师生关系,社交网络,社会化媒体是个不错的选择,通过互联网上沟通,成为朋友,进行学员社群的构建将是未来10年教育培训宣传的关键节点。
教育培训行业的网络营销才刚刚开始,不论是公立院校还是民营教育培训机构只要勇于尝试,从未来的消费者(80后)出发,在互联网上做战略性的规划及战术性的方法,将赢在未来。如果你对教育培训的网络营销及危机公关上有想法的欢迎交流。
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