1、商场:天虹—每天微信接待8000人次
案例亮点:零售O2O模式转型,实现微信逛街。
案例描述:
天虹的微信商城系统率先实现,而且还是微信支付第一开通者。
便捷的自助服务,满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求。
关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌,随即打开一个品牌链接,优惠活动,折扣数量,单品售价范围瞬间展示出来,给了客户很好的体验感!
成果:
① 当天虹与微信合作消息传出后,天虹的股价连续三日累计上涨近三成!
② 天虹参与微信平台,提升了品牌知名度,吸引客群,给天虹带来了持续的关注和购物转化,客户粘性程度极大提升。
③ 目前,天虹微信已有数千商品在微信销售,拥有40多万粉丝,每天在微信上接待顾客8000人次!
2、餐饮:海底捞火锅—每日微信预订100万
案例亮点:海底捞生意太火爆了,与其来了排队,不如提前微信预约,省得商户和客人双重尴尬。
案例描述:
作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构,海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一。
凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑,海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。
加强客户关系管理,一直是海底捞的追求。
首先,创意活动吸引。
关注海底捞微信,就可获得在门店等位区现场免费制作打印美图照片的机会,是不是瞬间就有吸引力?
其次,自助服务全。
预定位置,送货上门,商城选购底料,都可以在微信上实现,输入送货信息,美食就能送到你嘴边!
最后,线下优质服务。
线下优质的服务与线上优惠的“微信价”配合,怎么会没有吸引力?
3、手机:华为荣耀3X—30万人微信抢购
案例亮点:微信预约,活动引流带来粉丝关注,实现后续精准营销。
案例描述:
首先,活动前华为通过微信内容推送和微博进行宣传预热,并联合易迅将活动信息大量曝光,并用图解的方式说明了具体操作流程,使得大量华为粉丝们蠢蠢欲动。
其次,预约界面加入奖品驱动。关注华为荣耀公众账号后可参与抽奖活动,并支付一分钱即可完成预约。
方便快捷的预约及支付方式,加上大量的宣传吸粉,荣耀3X的总预约量达到30万。
4、电影院:万达影院—微信渠道日均出票8000张
案例亮点:快捷购票,实现多功能自助服务。
案例描述:
万达影城的微信开发系统,便捷的票务服务。
关注了万达影院微信公众号后,可实现在线预订、在线选座、查询热映影片、待上映影片、评价分享等信息,足不出户轻松订票。
影院微信还会不定期针对会员做活动,增强粉丝粘性。
例如,关注微信可一分钱看电影(限场次)、送可乐爆米花等。
而这种回馈粉丝的做法,带来了非常可观的效果,现万达影城微信渠道日均出票8000余张。