最近看到很多人在说内容创业,但是如果你做公众号只为用户提供内容信息那就有很大问题了。前几天有一篇文章刷爆了朋友圈,晓看的《爱国应当抵制蠢货》,估计有些人都看过了,据晓看后来称浏览量高达500万,但是杯具的是才涨了1万个粉丝。
而关于柏拉图事件的一篇文章,浏览量只有3.5万,但涨了1000+个粉丝。这激发了我的好奇:为何粉丝转化率会相差哪么大呢?流量与微信公众号的关系事实又是怎样的呢?
在微信公众号的世界里,用户就是流量,流量越大,价值越高,你能谋取的好处就越多,这是不变的真理。但晓看的案例就是有499万浏览量都成了过客。
1、我思考下来,首要的一个原因是:微信公众号的运营逐步回归到了营销的本质,用户愈来愈理智,流量绝对不等于用户,用户的获得会愈来愈难。
其实运营人员只要略微改动一点,就可以留住更多的粉丝,好比把最下面的转账二维码改成公众号二维码。但是应当是运营比较缺钱吧,貌似他所有的文章都是放的转账二维码....
别的我考虑下来,还有一个原因是:在这篇文章中,他没有传递出,晓看这个帐号的价值所在,用户关注这个帐号有什么价值或者意义?哪怕在最底部稍稍介绍下公众号,或许可以涨个四五万粉丝。
我们要弄懂流量与微信公众号的关系:
1、你的公众号为用户提供什么价值?
2、用户为你的公众号带来什么价值?
对这两点有了清楚的认识之后,浏览的流量就有可能成为你的用户了。固然,用户其实不是粉丝,只有死忠的粉死才有可能会为你买单。但是一旦公众号内容产生转变,粉丝可能就取消关注了,比如蓝蝶的公众号干货量减少,行业热门文章增多,就会致使了一些用户取消关注。一个不雅点、一个毛病、一句对白都能让粉成路人,乃至成黑粉。
下面就来说一个真实的故事:
6月底有一个叫“Midqiu”的用户,是老罗的多年铁粉,一向对罗永浩的抱负主义和情怀精力推重备至。可是买了T1以后,发现功能和宣扬语有N多纷歧样的处所,也就是涉嫌棍骗用户,一气之下把老罗告到法庭,要求补偿1万。。。
上面这个案例,活生生的证明了流量≠用户≠死忠粉。
我们继续来谈价值,对我而言价值包罗三种:物质价值、情感价值和知识价值。
毫无疑问,晓看的文章完成了“我的公众号文章为用户供给了情感价值和知识价值”,他的文章说出了公共的心声,并激发了公众的思虑。可是他并没有斟酌到“公众看完这篇文章以后该怎样办?”
这其中还涉及到短时间价值和持久价值。
拿十点读书的案例来说,这篇文章供给的是短时间价值,持久价值是下图我标红的处所,简单阐发是指导语,其实深条理意义是——我这个公众号与你的关系。
当未关注用户阅读到文章时,要表示出一种“嘿,来关注我,我们能成为好朋友”的意思。由于,做公众号必然不能是高冷范,必须要把用户看成朋友来对待。
2、流量→用户→人,延续不竭进化。
微信产品本身就是熟人社交,好比公众号会话界面和微信聊天界面几乎是如出一辙,它的形式是一对一的对话,有必要为公众号赋予人格魅力。(罗辑思维就很早看穿了这一点)
微信的传播形式是在特定圈层传播,特定层包罗:需求层、年龄层、地区层、行业层、爱好层等,同时这些圈层是有天花板上限的。
所以现在有很多微信公众号内容做得很好,但是数据却差强人意,涨粉艰难,这是由于已经到达了这类圈层的天花板。例如蓝蝶的新媒体运营干货,只会在我们运营的小圈子里面传播。
想要打破这类圈层,也就是获得更多的用户,或从用户身上获得更有价值的好处,有几种方式:
1、把本身的项目(公众号、产品)变的更有价值
2、让本身的项目(公众号、产品)只对特定用户有价值
3、要么让本身的项目(公众号、产品)变得更多
这三种方式,其实早已有人操作了,我这里举几个例子:
1、开始众筹、一条
开始众筹旗下最大的号是“开始吧”,粉丝百万级,和其他糊口类的号比,仿佛没有甚么分歧,谈文艺、谈情怀。可是,独一的区分是,他们所有的内容终究目标,都是为了将用户引流到“开始众筹”上,他们的内容自带电商属性。
或许你可以直接把”开始众筹“当做金融平台,他们不是做电商、不是做内容,而是让用户养成投资习惯,所有的用户都是或潜伏是具有投资能力的人,终究做成投资平台。确切的说,这是一家离开于BAT的全新的金融投资平台,有别于轻松筹、有别于淘宝众筹、有别于京东众筹的独角兽,所以他们的价值会被无穷放大。
徐沪生的“一条”也是一样,当他们做内容的目的是做电商,通过内容取得的好处(营收)对整体运营方式将产生天翻地覆的转变——这就是运营模式的转变。
2、罗辑思维
前段时候,罗胖亲口在朋友圈说过一段话:“现下已不再是考虑用户量的工作,重心将放在现有的用户上”。这和我之前的观点不谋而合,只有更好的为现有用户服务,用户才有可能为你买单。所以包括罗辑思惟、吴晓波、陆琪等大V在内,他们都做了统一件事——洗粉。
经过内容筛选之后留下了的才是真爱粉。项目本身只对真爱粉有价值,再去不追求一味的粉丝扩展。
3、十点读书
十点读书今天的粉丝听说跨越了900万,体量很是惊人,可是爱念书的人老是那一波,照样有天花板。所以十点文化(其公司名称)又做了十点片子、她读、十点读书会等公众号构成矩阵。
之所以做这几种类型的号,是为了打破读书层、片子层和时尚层等用户量很是重大的圈层。十点读书会是社群形态的存在,是为了打破线下圈层。
“十点好物”是他们的转型策略之一,也是为了向“最先众筹”“一条”看齐,将内容变得更有价值,可是由于其形态已根深蒂固,所以十点好物此刻加倍像一个小资糊口购物平台。
经由过程上述案例,我们再来看流量的价值。
公众号的世界(可以衍生到互联网的世界),流量产生过三种质的改变,或说是运营者对流量的把控有三种阶段。
1、流量衍生告白
以“咪蒙”为典型案例,流量获得到很是重大的范围,经由过程软文告白赚钱。
以“周末做啥”为典型案例,经由过程原生告白的情势,做探店类、产物暴光类的文章赚钱。
2、流量个别价值
建立微信公众号,推出项目/办事/产物,打造第三方商城,让单个用户/抱团买单,但这类情势会不竭透支用户(金钱、体验度、口碑等)
3、流量协同价值
用户付费300元给平台,平台不但仅赚的是300元,赚的是用户为平台进献的潜伏价值,这时候候小我价值将被无穷放年夜。对平台来讲,也就是所谓的估值,最先众筹、一条无不如斯。
PS:逻辑思惟、最先众筹和一条是为数不多的估值上10亿的自媒体。
3、互联网的前20年是由信息获得用户,而将来将演化成用户过滤信息。作为运营者,不可以再把用户当流量,必须把用户看成客户
获得用户的方式产生了质的转变:为用户供给信息→为用户供给价值→为用户节约时间
1、网民数量几近饱和
据CNNIC统计,截止到2015年末中国网民数量为6.8亿,近期腾讯发布了微信月活跃用户达7.62亿,这二者相差不大。可以说,微信用户的情况就代表着中国互联网用户的情况。按照之前腾讯发布的60%微信用户是15-29岁,假如包括40岁在内的用户,可能会到达80%以上。这就反映了一个问题,中国互联网网民几近饱和了。剩下来的非网民,要么是小孩子,要么就是老人,再者就是偏僻地域没有接入互联网的人。我们这一类人已可以获得到足够的信息了。
2、为何逻辑思惟忽然上线了个“获得”APP?各类大V纷纭入驻?
2016年逻辑思惟团队上线了知识类APP“获得”,比来李翔和槽边旧事(和菜头)的入驻更是让获得火了一把。客观的讲这是罗胖的焦点产物,也就是说不但是罗胖,包李翔、和菜头及浩繁年夜咖在内,都看好这款APP。
归根究竟是由于——获得将大V们的精髓知识汇总到这个平台中,破费188元定阅,概念上看是进修知识,本质上是用户付费或许节约本身的进修时间,这合适互联网大趋向。拼车、微信购物和O2O等等,无一不是在帮用户节约时间。
3、大趋向——中产阶层剧增
中产阶层有很多界定方式,我看到最普遍的说法是:在中国家庭年收入超过30万以上可以说是中产阶层。客观的讲,粉丝们很多都是年青人,30岁或30多岁时年收入到达20万难度其实不大,我们这一代人成为中产阶层其实不难。
按照CHFS数据推算,中国中产阶级的数量应当是2.04亿人,在我看来,这个数据还将不断上升。中产阶层对知识的渴望是不断增长的,当信息可以帮助中产阶层提高自身的时候,我想没有谁会拒绝的。
4、新一代的崛起
95后数量已跨越1亿,最大的已21岁。95后和我们95前80后相比,是100%互联网原著民,他们从一出生就具有互联网基因,在这方面比其他人更加容易接受新的工具,创新是互联网最主要的基因。95后对信息的认知比95前80后还要透彻,从供给信息这个角度征服这类用户毫无胜算。
国家人力资源和社会保障部发布的最新数据显示,2016年高校应届毕业生数量高达765万人,有54%的毕业生选择当主播/网红,17%选择了声优,其次是化妆师、游戏测评师等。不仅是由于这些行业很是火热,而是应届毕业生这类人群,具有自主的人格、更强的思维能力和判断能力。
中国的百年中兴梦,有两个百年。第一个百年是国家崛起,在许多方面已实现,第二个百年是国民崛起。
就以新闻资讯APP的市场占用量来算,个性化的新闻APP,包罗今天头条、一点资讯等在内,已占有了国内市场一半流量,别的一半是传统平台。而这一个进程,只花了短短四年,就即将超过过去20多年的积累。
综合以上几点,互联网成长的趋向一定是:为用户供给信息→为用户供给价值→为用户节约时间。
关于流量我还有几点观点:
1、为何今天头条不在意粗鲁、狗血类的文章?
首先今天头条急于获得更多的用户量,所以不care这些文章。其次由于个性化需求分流了庞大的信息流,有个性需求的人就喜好这类文章,而且也不会将它传布到哪里去,所以今日头条其实并不担忧。
2、站在获得流量的角度来看,为何一点资讯以10%的股分换取oppo一亿终端装机用户?
由于一样作为个性化的新闻APP,获得三四线及一线城市的重大用户群,是他们和今日头条抗争的最好方式。在这点上,经由快手便可以看出来,快手的开创人明白申明,快手绝大多数用户用户都是三四线城市及以下的,而日活跃度高达5000万。
3、为何微信要一直控制粗鲁、狗血、谎言类的文章?
首先微信从始至终就是不影响体验度。其次由于微信没有个性化推荐,这类文章会被传布到朋友圈+微信群+微信老友。而微信用户群存在的形态是无数个特定小圈子构成,这些文章会层层渗入到这些小圈子中,最后影响整个微信生态圈。
最后我在这里提醒一下:做公众号决不是为用户提供信息,互联网的将来,将会进入为用户最快、最便捷、最具性价比地获取所需的时期,你准备好了吗?